
現(xiàn)在企業(yè)建站已經(jīng)很普遍了,國內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量高達(dá)幾百萬,其中企業(yè)網(wǎng)站占了大多數(shù)。按理來說企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量應(yīng)該都很高才對,但是實際上的情況是大多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后的利用率都不高,訪問量、在線用戶等數(shù)據(jù)都不是很理想,這是為什么?那是因為網(wǎng)站搭建后公司并沒有重視起來網(wǎng)站的運(yùn)營的工作,就算企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)了很多,也依然沒有流量,畢竟流量占比和數(shù)量占比不是正比關(guān)系。
公司的網(wǎng)站缺乏運(yùn)營,流量自然不高,流量少意味著用戶關(guān)注度低,而企業(yè)建站的目的之一就是以網(wǎng)站為平臺和用戶實現(xiàn)交互增加公司品牌曝光的,那么缺乏用戶關(guān)注的網(wǎng)站就根本沒有發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的作用,這樣的網(wǎng)站利用率自然很低。為了提高網(wǎng)站的利用率,網(wǎng)站運(yùn)營工作必不可少!
網(wǎng)站運(yùn)營是指為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,網(wǎng)站運(yùn)營人員從事的與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的行為工作。范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)有PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費用戶、在線時長、購買頻次等。企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)工作是企業(yè)建站后的重點,做到留久和拉新才算是很成功的,那么對于公司來說網(wǎng)站該如何運(yùn)營呢?下面就提出幾點的意見可供參考。
一、專人專崗
網(wǎng)站運(yùn)營涵蓋的范圍是很大的,光是內(nèi)容運(yùn)營就要花費很多精力。如何根據(jù)公司的活動節(jié)點撰寫公司資訊、如何抓住用戶心理產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出、如何根據(jù)SEO的規(guī)則提高網(wǎng)站的收錄等都是內(nèi)容運(yùn)營人員需要去考量的。所以網(wǎng)站的內(nèi)容運(yùn)營人員就要專人專崗。但是有的公司并不太重視或者說沒有意識到網(wǎng)站運(yùn)營網(wǎng)站優(yōu)化的重要性,所以只以為企業(yè)網(wǎng)站建好有一個漂亮的網(wǎng)站供用戶瀏覽就可以了,沒有認(rèn)識到做內(nèi)容更新的重要性和技巧性,以為網(wǎng)站運(yùn)營人員是由公司其它崗位偶爾兼任一下就可以了。殊不知做網(wǎng)站運(yùn)營除了要了解公司業(yè)務(wù)知識,更要懂得SEO優(yōu)化、網(wǎng)站運(yùn)營的知識,所以公司要想提高網(wǎng)站的利用率,運(yùn)營人員是要有個專人崗位的。
二、運(yùn)營人員可以從本公司內(nèi)部人員中挑
要深入了解一個公司的文化以及公司業(yè)務(wù)需要多長時間?再加上了解之后的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出呢?很明顯用一個不了解公司業(yè)務(wù)的新人來做網(wǎng)站優(yōu)化是更花時間的。一個公司的業(yè)務(wù)、公司文化只有本公司的員工最清楚,了解了運(yùn)營知識后可以直接上手做,并不需要花費太多的時間來熟悉公司的業(yè)務(wù)。
三、重視網(wǎng)站的內(nèi)容運(yùn)營
公司建立網(wǎng)站的目的之一是為了與用戶有一個交流的窗口,向用戶傳播公司的品牌,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。可以說誰能把用戶粘住,誰就能獲得更多的機(jī)會,而內(nèi)容運(yùn)營是增加用戶粘性的關(guān)鍵。網(wǎng)站的內(nèi)容并不是一成不變的,公司新聞、公司資訊、行業(yè)動態(tài)、公司活動等一系列欄目都是實時更新的,這都需要運(yùn)營人員進(jìn)行撰寫及發(fā)布。但是有的網(wǎng)站內(nèi)容更新也很快,但都是轉(zhuǎn)載內(nèi)容,或者從其它地方摘抄的,自然算不得優(yōu)質(zhì)輸出,優(yōu)質(zhì)首先就要有原創(chuàng)性,找準(zhǔn)公司的用戶后,針對用戶輸出有用的內(nèi)容。而優(yōu)質(zhì)的有價值的內(nèi)容輸出才是企業(yè)網(wǎng)站和來網(wǎng)站用戶真正想要的,這不得不引起公司的重視。
此外,網(wǎng)站的SEO優(yōu)化是提高網(wǎng)站權(quán)重排名的關(guān)鍵、服務(wù)器的維護(hù)是為了網(wǎng)站更流暢的被訪問、頁面的更新是為了網(wǎng)站不落伍等等都是網(wǎng)站運(yùn)營需要重視的。總之,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是建了一個網(wǎng)站就萬事大吉的,提高網(wǎng)站的利用率才是公司最優(yōu)的選擇。